Comment faire un plan de marketing digital pour développer ton business ?
Tu souhaites développer ton business grâce au web mais tu ne sais pas comment t’y prendre ? Tes concurrents te volent des clients parce qu’ils sont plus visibles que toi ?
Ne bouge pas, le web-marketing, c’est mon domaine !
Je vais t’expliquer pas à pas comment définir une stratégie marketing et comment faire un plan de marketing digital pour un business qui cartonne.
Je te propose également un exemple concret de plan de marketing digital.
Dans cet article, tu découvriras :
- Comment analyser la situation actuelle de ton entreprise
- Comment élaborer ton plan de marketing digital
- Un exemple concret de plan
A la fin de cet article, tu pourras rapidement passer à l’action grâce à un exemple de plan à mettre en place.
Découvrons ça ensemble dès maintenant !
4 étapes pour faire un plan de marketing digital
Si tu as créé ton entreprise, tu as forcément des objectifs commerciaux. Et pour les atteindre, il va falloir mettre en place un plan.
Pourquoi ? Parce que sans bâtir une stratégie, tu prends le risque de faire tout et n’importe quoi, de t’éparpiller et perdre du temps, ou encore d’utiliser des canaux qui ne sont pas les bons.
Le résultat ? Un manque de visibilité, des clients qui ne te trouvent pas et un chiffre d’affaires en berne.
Pour faire un plan de marketing digital, tu dois suivre ces 4 étapes :
- Analyser tes objectifs et ta cible
- Analyser tes concurrents
- Élaborer une stratégie adaptée
- Définir ton plan d’actions
1ère étape : Analyser ses objectifs et sa cible
1 -Analyse tes objectifs
Tu dois définir avec précision tes objectifs, c’est-à-dire ce que tu souhaites comme résultat et en combien de temps.
Quelques exemples :
- Augmenter mon chiffre d’affaires de 20% en 1 an
- Augmenter le trafic sur mon site web de 10% en 6 mois
- Augmenter le nombre de followers sur YouTube de 15% en 1 an
La définition des objectifs doit rester cohérente avec ton entreprise. Si tu viens juste de créer ton business en Polynésie, tu n’auras pas les mêmes objectifs qu’une grande marque comme Rotui.
On parle de définir des objectifs SMART :
- S = Spécifique : L’objectif doit être précis et simple à comprendre.
- M = Mesurable : On doit tendre vers un résultat.
- A = Atteignable : L’entreprise doit se fixer des objectifs en fonction de ses moyens
- R = Réaliste : Il doit faire sens avec l’entreprise au moment présent, c’est-à-dire que cet objectif doit être en valoir la peine et il faut que ce soit le bon timing.
- T = Temporel : L’entreprise doit fixer un délai clair pour atteindre cet objectif.
Voici un exemple d’objectif SMART : Je veux passer de 1000 followers à 2000 followers sur Instagram en 6 mois.
2 – Détermine tes clients idéaux
Pour avoir le bon discours, la bonne façon de communiquer, tu dois absolument savoir avec précision à qui tu t’adresses. Il faut donc déterminer tes clients idéaux.
- Première chose à faire : Définir les besoins de tes potentiels clients et se demander quels sont leurs problèmes et comment tu vas les résoudre.
- Deuxième chose à faire : créer des « personas ». Ce sont des profils d’individus, fictifs, qui auraient besoin des produits ou services de l’entreprise.
- Qui : genre, âge, profession, où vit-il, quelle est sa journée type, habitudes et mode de vie, quels sont ses centres d’intérêt etc.
- Pourquoi : objectifs, problématiques, besoins, attentes.
2ème étape : Analyser ses concurrents
Il s’agit ici de s’intéresser à ce que font tes principaux concurrents.
Pour cela, il faut les connaitre, les identifier et rester informé de ce qu’ils font en termes de webmarketing.
Identifie au moins 3 concurrents et observe quelles sont leurs stratégies digitales.
Pose-toi des questions comme :
- Qu’est-ce qu’ils publient sur les réseaux et sur quels réseaux ?
- Est-ce qu’ils ont un blog et donc une stratégie de création de contenu ?
- Est-ce que leur site est optimisé en termes de référencement naturel ?
3ème étape : Élaborer une stratégie adaptée
Pour organiser ta stratégie digitale, tu dois faire un état des lieux de tout ce qui te concerne.
Il s’agit ici de faire une analyse critique, de prendre du recul et de faire un point détaillé sur ce que tu as mis en place jusqu’à maintenant.
Tu dois donc pouvoir répondre à ces différentes questions :
- Qu’est-ce qui a été mis en place en termes de marketing ? (Ex : quel réseau est utilisé ? Comment je garde contact avec mes clients ? …)
- Comment mes prospects trouvent mon entreprise ? Par quel biais ?
- Qu’est-ce qui pourrait être amélioré ? (Ex : est-ce que je publie du contenu assez régulièrement ? …)
- Qu’est-ce qui pourrait être abandonné ? Est-ce que quelque chose ne fonctionne pas ? (Ex : je paye de la publicité sur Google AdWords mais je n’ai aucun retour)
- Qu’est-ce qui fonctionne très bien ? (Ex : le référencement est optimisé et mon site internet attire du trafic)
- Qu’est-ce que j’ai comme avantage par rapport à mes concurrents ? Quelle est la valeur ajoutée que j’apporte à mes clients par rapport aux concurrents ?
4ème étape : Déterminer un plan d’actions à mener
Tu as maintenant toutes les cartes en main pour faire une analyse détaillée de la situation de ton business :
- Là où tu en es, autrement dit ta situation actuelle
- Tes objectifs, autrement dit ta situation future
Tu peux ainsi déterminer tes problématiques et lister les actions à mener pour les résoudre.
Puis tu vas pouvoir mener ces actions grâce à différents outils marketing comme :
- Les réseaux sociaux
- Les influenceurs
- Les campagnes d’e-mailing
- La stratégie de contenu
- Le référencement naturel et/ou payant
- Les événements en ligne
- Les campagnes marketing
Besoin d’aide pour faire connaitre ton entreprise en Polynésie ?
Exemple de plan de marketing digital
Afin que tu puisses appliquer mes conseils, nous allons voir ensemble un exemple de plan de marketing digital.
Mise en place concrète
Je vais rédiger un plan pour un coach sportif qui tient une salle de CrossFit à Papeete.
En suivant une à une les étapes, nous allons analyser sa situation et les actions qu’il pourrait mettre en place pour se développer et augmenter son chiffre d’affaires.
1 : POSITIONNEMENT DE SON ENTREPRISE
- Cours collectif de CrossFit dans une salle de sport spécialisée
- Pour des hommes et des femmes plutôt sportifs
- La salle de sport est équipée de tout le matériel nécessaire
- Les cours ne sont pas toujours au complet et le coach ne donne de cours que 2 fois par semaine
2 : OBJECTIFS
- Remplir les cours à 100% dans 3 mois
- Passer à 3 cours par semaine dans 6 mois
3 : CLIENTS IDÉAUX
- Homme ou femme entre 20 et 50 ans
- Une partie d’entre eux sont très sportifs, et souhaitent prendre de la masse musculaire et entretenir leur forme physique
- Une autre partie est moins sportive et souhaite perdre du poids
- Ils sont motivés, rigoureux et aiment faire partie d’une communauté
4 : LA CONCURRENCE
- « Goat Crossfit » : Une salle de CrossFit en plein centre de Papeete qui propose les mêmes cours sous le même format
- « Tahiti Fitness » : Une salle de fitness avec des cours collectifs et une salle de musculation
- « Amy », coach sportif qui propose des cours à domicile
Quels sont leurs moyens de communication sur le web ?
- « Goat CrossFit » : Facebook, Instagram, site web
- “Tahiti Fitness” : Facebook + référencement local sur Google Map
- “Amy” : inscrite sur le site « superprof.fr »
Remarque : Pour chacun de tes concurrents, il est intéressant d’aller plus loin et d’analyser la fréquence des publications ainsi que les interactions avec les followers.
5 : SITUATION ACTUELLE ET STRATÉGIE
- Quelques posts de temps en temps sur Facebook
Remarque : Il s’agit ici de faire le point sur tes actions marketing, tes réseaux sociaux… tout ce que tu as mis en place pour te faire connaître sur internet.
6 : PLAN D’ACTIONS
- Stratégie de contenu sur Facebook et TikTok : créer des reels pour montrer les entrainements pour des conseils alimentaires et des conseils d’exercices – 4 publications par semaine
- Créer un site web en mettant en place une stratégie SEO pour apparaître dans les premiers résultats des recherches sur des mots-clés spécifiques
- Créer des t-shirts avec le logo et les couleurs de la salle pour fédérer la communauté et les mettre en avant sur les réels
Mise en place concrète
Tu as maintenant compris la réflexion à avoir pour peaufiner ta stratégie marketing et te démarquer de tes concurrents.
Je te propose de télécharger gratuitement un modèle de plan au format pdf, qui te permettra d’analyser ta situation et de mettre en place une stratégie efficace et suivie.